隨著(zhù)雙十一購物節的臨近，手機淘寶一如既往地在節前進(jìn)行了新版本更新。

重新出現在手機淘寶app圖標上的“11”字樣，已經(jīng)開(kāi)始為一個(gè)月后的雙十一大促預熱。而這次被萬(wàn)眾期待的改版，還有更大方面的改動(dòng)，其中最為明顯的就是手機淘寶對內容社區的進(jìn)一步構建和完善。

一、改版的目的是“逛”
具體來(lái)看，這次改版主要體現在兩個(gè)方面，而且兩個(gè)方面都很明顯地體現在淘寶APP的首頁(yè)之中。
一方面是原來(lái)的首頁(yè)焦點(diǎn)從之前的橫版變成了豎版，聚劃算和淘寶直播在主頁(yè)中更加明顯，而“猜你喜歡”也原本的第二屏上升至第一屏，進(jìn)入APP就可以看到。另一方面，以短視頻為主的多種內容在首頁(yè)猜你喜歡中的比重也逐漸增加。
而這兩方面的改動(dòng)，都是為了一個(gè)字——逛。在2019年的時(shí)候，馬云曾經(jīng)表示每天晚上有超過(guò)1700萬(wàn)人在逛天貓淘寶，但是什么都不買(mǎi)，就是隨便閑逛。而正是這些“閑逛”的人，成為了這幾年來(lái)淘寶平臺內容改革的最主要原因。
不論是淘寶直播還是穿插在商品信息中的短視頻，還有點(diǎn)評分享屬性滿(mǎn)滿(mǎn)的圖文內容，都保證了淘寶平臺可以有更豐富的內容讓用戶(hù)“逛”。淘寶APP內不再局限于單一的商品信息，而是呈現多元的內容，讓用戶(hù)就算沒(méi)有想買(mǎi)的東西也會(huì )花上一兩個(gè)小時(shí)流連在淘寶內。
而對個(gè)性化內容推送的改動(dòng)，則是為了讓用戶(hù)“逛”得更好。更加精準的內容推薦，可以讓這些“閑逛”的用戶(hù)一直能看到自己喜歡的內容，進(jìn)一步增加用戶(hù)流連在淘寶平臺的時(shí)間，同時(shí)整體提高對用戶(hù)的服務(wù)水平。
于是，對于內容方面的進(jìn)一步改版升級，讓“逛”這個(gè)用戶(hù)需求在淘寶平臺內得到了很好的滿(mǎn)足。以往這種用戶(hù)行為常常發(fā)生在線(xiàn)下的商場(chǎng)中，而如今淘寶試圖將這種消費行為轉移到線(xiàn)上，是希望給淘寶平臺帶來(lái)更多的好處。
二、內容改版帶來(lái)了什么？
對于淘寶而言，包括這次改版在內的多次內容改版，都是在為自己的內容城墻添磚加瓦。當然，“閑逛”這種需要充足內容做支撐的消費者行為能給平臺帶來(lái)什么，本質(zhì)上還是回到了內容對平臺的促進(jìn)作用上。
首先，閑逛這一行為可以在一定程度上拉動(dòng)消費。舉例來(lái)說(shuō)，在淘寶直播間內閑逛的用戶(hù)，很有可能被直播間中火熱的氣氛吸引，進(jìn)行消費。同樣，充滿(mǎn)種草屬性的圖文內容和短視頻，也會(huì )在一定程度上吸引消費者下單。
這也就是為什么小紅書(shū)可以成為一個(gè)種草平臺的原因。當然淘寶想要的并不只是“種草”而已，與小紅書(shū)不同的一點(diǎn)在于，淘寶平臺內“消費”和“種草”這兩種行為被無(wú)限拉近，這可以有效地提高用戶(hù)的轉換率。
其次，內容改版在幫助淘寶自建高質(zhì)量流量池方面起到了很大的作用。多元內容的擴充和個(gè)性?xún)热莸耐扑]，都在幫助淘寶提高平臺內用戶(hù)的質(zhì)量。而何為高質(zhì)量用戶(hù)呢？對于淘寶而言，無(wú)非就是粘性高、淘寶平臺內消費頻次也高的用戶(hù)。
另外，用戶(hù)在淘寶內閑逛，不論是瀏覽商品信息還是分享內容，都在幫助淘寶將用戶(hù)流量穩固在自身的平臺內。
最后，內容層面的改版可以幫助淘寶進(jìn)一步將流量入口集中在自身平臺內。近年來(lái)，小紅書(shū)、抖音、B站等帶有分享屬性的平臺逐漸成為了為電商平臺引流的主要入口，這對于淘寶等電商平臺而言，雖然會(huì )拉動(dòng)商品的銷(xiāo)量，但是也將自己的“命根子”交給了別人。
于是淘寶一直以來(lái)對于內容領(lǐng)域的建設，也是想重新將流量入口掌握在自己手中，畢竟這重要的入口一旦被卡脖子，后果不堪設想。像抖音就在近日取消了直播間中的第三方外鏈，意圖發(fā)展自己的電商閉環(huán)，這對于淘寶而言勢必會(huì )造成一定的沖擊。
總體來(lái)說(shuō)，對內容的構建，可以進(jìn)一步拉近“消費”和“分享”的舉例，提高用戶(hù)轉換率，從而實(shí)現流量在淘寶的內循環(huán)，而這也預示了淘寶在戰略方向的轉變。

三、多元淘寶的戰略轉變

歸根到底，淘寶對于內容大刀闊斧的改動(dòng)，是將重點(diǎn)放在了其存量市場(chǎng)之上。
如今淘寶的重點(diǎn)不再只是單純的交易，而是想要將觸手伸向電商交易的全部環(huán)節，貫徹落實(shí)內容社區+電商的雙輪驅動(dòng)模式，試圖讓這些“閑逛”的人再一次創(chuàng )造出新的價(jià)值。而這些“閑逛”的人，就是淘寶平臺內的存量用戶(hù)。
近幾年隨著(zhù)流量紅利的逐漸消退，各大電商平臺在用戶(hù)數量上已經(jīng)很難取得最初的增長(cháng)成績(jì)，就連以用戶(hù)增長(cháng)迅速而出名的拼多多，也難回巔峰。于是各大平臺陸陸續續開(kāi)始轉移自己的重心，從增量市場(chǎng)轉移至存量市場(chǎng)。
比如京東就在努力將自己的服務(wù)進(jìn)一步提升，不論是京東物流的速度保證還是京東直播的動(dòng)作不斷，都是京東刺激存量市場(chǎng)的手段。同樣，拼多多也不甘示弱，不論是多多買(mǎi)菜還是多多助農，都是拼多多在開(kāi)拓的新渠道，旨在刺激平臺內存量用戶(hù)再次創(chuàng )造價(jià)值。
自然，在新用戶(hù)的獲取成本越來(lái)越高時(shí)，讓老用戶(hù)再次“發(fā)光發(fā)熱”不失為一個(gè)好的辦法。而淘寶這次的改版，自然是想刺激平臺內的存量用戶(hù)，找到存量市場(chǎng)中的新增量，幫助平臺實(shí)現再一次的增長(cháng)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是淘寶希望借助內容的不斷充實(shí)，讓用戶(hù)留在淘寶的時(shí)間越來(lái)越長(cháng)，下單的機會(huì )越來(lái)越大，提高老用戶(hù)的復購率，為淘寶平臺再一次做出營(yíng)收貢獻。
而對于整個(gè)阿里體系來(lái)說(shuō)，這種對于存量用戶(hù)的刺激，也顯得至關(guān)重要。
四、阿里的“第二春”
用戶(hù)流量總數不會(huì )再有多大的起伏，這也決定了未來(lái)的流量戰火必然會(huì )在存量市場(chǎng)燃起，而這場(chǎng)存量之戰，最重要的一點(diǎn)在于如何通過(guò)不同的渠道來(lái)刺激存量用戶(hù)。
最近剛改完名的美團就是很明顯的例子，無(wú)邊界擴充的美團，通過(guò)其不斷增加的業(yè)務(wù)線(xiàn)，刺激著(zhù)存量用戶(hù)的多次消費，盡可能實(shí)現流量的內循環(huán)。同樣擁有絕對流量?jì)?yōu)勢的騰訊，也想將充裕的流量在自身系統內完美消化。
于是淘寶的升級改版，除了關(guān)系到自身的未來(lái)發(fā)展之外，也有這方面的用意。淘寶為阿里留下了最為關(guān)鍵的寶物——用戶(hù)數據，這已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的個(gè)人信息、購買(mǎi)信息等數據，而是更為重要的用戶(hù)個(gè)人喜好和行為習慣等數據。
理論上來(lái)說(shuō)，淘寶APP主頁(yè)上的“猜你喜歡”可以將用戶(hù)的喜好數據輸出到整個(gè)阿里的數據庫之中，從而擴張到更多的消費場(chǎng)景之中，更加精準地在不同的消費場(chǎng)景之中找到精準用戶(hù)，從而進(jìn)一步提升整體的服務(wù)。
這也是一種對平臺內存量用戶(hù)的激活方法，借助其他領(lǐng)域更加多元的業(yè)務(wù)，讓更多的存量用戶(hù)活躍起來(lái)、流動(dòng)起來(lái)。
當然，在阿里體系之中，不論是愈發(fā)貼近生活場(chǎng)景的支付寶，還是想做數字化時(shí)代“水電煤”的菜鳥(niǎo)，或者是改版之后的淘寶，都在同步進(jìn)行著(zhù)刺激存量的動(dòng)作。
而這多方的不斷動(dòng)作，都是想在激活自身存量用戶(hù)的同時(shí)，將更多的用戶(hù)拉入阿里整體的流量?jì)妊h(huán)之中，從而刺激更大范圍的存量用戶(hù)，幫助阿里實(shí)現“第二春”。