不論是甲方運營(yíng)還是乙方運營(yíng)，在日常操作賬戶(hù)中，或多或少都會(huì )遇到以下問(wèn)題：

1.廣告沒(méi)有展示量，展示量太低，廣告跑不出去；

2.廣告定向不精準，沒(méi)找到合適的用戶(hù)；

3.廣告成本太高，公司無(wú)法接受如此高的成本；落地頁(yè)設計不好，轉化太高。

以上這些問(wèn)題，在信息流廣告中極為常見(jiàn)，對于聚搜營(yíng)銷(xiāo)乙方運營(yíng)來(lái)說(shuō)，更是如此，每個(gè)優(yōu)化師可能手里有一二十個(gè)賬戶(hù)，每天都會(huì )有不同的客戶(hù)咨詢(xún)同樣的問(wèn)題，說(shuō)實(shí)在的，有時(shí)候解釋多了，也挺煩躁了。

那么對于信息流來(lái)說(shuō)，當聚搜營(yíng)銷(xiāo)的賬戶(hù)出現各種問(wèn)題的時(shí)候，聚搜營(yíng)銷(xiāo)應該如何做廣告優(yōu)化？今天將從以下三個(gè)大部分來(lái)說(shuō)明。

1、賬戶(hù)搭建流程
如何合理搭建廣告結構？
做過(guò)的都知道。信息流廣告主要由三部分組成，包含廣告組、廣告計劃、廣告創(chuàng )意，三者是屬于包含的關(guān)系。
如何優(yōu)化信息流廣告？
要創(chuàng )建一條廣告，首先得:
①  創(chuàng )建廣告組
創(chuàng )建廣告組的目的主要是明確推廣需求，聚搜營(yíng)銷(xiāo)要投放什么內容，比如說(shuō)收集用戶(hù)手機號，就選擇銷(xiāo)售線(xiàn)索收集；如果要推廣抖音號，就選擇抖音號推廣。
②  創(chuàng )建廣告計劃
創(chuàng )建廣告計劃，主要是確定廣告投放頁(yè)面、用戶(hù)定向及預算出價(jià)等內容。
比如要投放官網(wǎng)，則放官網(wǎng)鏈接。
用戶(hù)定向一般是由客戶(hù)投放產(chǎn)品來(lái)決定，比如我是做升學(xué)教育的客戶(hù)，就會(huì )把定向更多的圈在20-30歲，有升學(xué)需求這樣一個(gè)年齡群體。
然后，設置廣告計劃預算，及出價(jià)。
③   廣告創(chuàng )意
設置好廣告計劃過(guò)后，聚搜營(yíng)銷(xiāo)就進(jìn)入下一步，廣告創(chuàng )意頁(yè)面。這一層級主要是選廣告位、上傳素材、標題及廣告標簽。
這三步設置好過(guò)后，一個(gè)完整的廣告搭建流程就已經(jīng)完成。
接下來(lái)就等廣告審核，審核通過(guò)后，就可以開(kāi)始投放了。
廣告是人工審核，按照提審時(shí)間，進(jìn)入審核系統，按照先后順序輪流審核，不能催審。對于乙方運營(yíng)來(lái)說(shuō)，聚搜營(yíng)銷(xiāo)一般習慣搭建完廣告過(guò)后，先關(guān)閉廣告，待其審核通過(guò)，檢查無(wú)誤后再開(kāi)啟投放，以防設置出錯，特別是投放區域及出價(jià)，千萬(wàn)不能錯。
對于不同的運營(yíng)來(lái)說(shuō)，有著(zhù)不同的賬戶(hù)搭建習慣，有人喜歡一個(gè)廣告組+多個(gè)廣告計劃+多個(gè)廣告創(chuàng )意；有人喜歡一個(gè)廣告組+一個(gè)廣告計劃+多個(gè)廣告創(chuàng )意；有人喜歡一個(gè)廣告組+一個(gè)廣告計劃+一個(gè)廣告創(chuàng )意；……對于以上搭建習慣，那種好呢？沒(méi)有標準答案。
聚搜營(yíng)銷(xiāo)一般建議一個(gè)廣告組，下面不要搭建太多廣告計劃（我一般習慣五個(gè)以?xún)龋?，一個(gè)廣告計劃下面不要搭建太多廣告創(chuàng )意（畢竟測試素材是要花錢(qián)的）。
至于具體如何搭建，可以按照投放產(chǎn)品的基本屬性、賣(mài)點(diǎn)；投放素材樣式，圖片、視頻，投放區域，本地、全國；投放廣告位、西瓜等等形式，去自主搭建。
關(guān)于廣告組/廣告計劃命名，建議詳細命名，主要是方便聚搜營(yíng)銷(xiāo)快速查看，我這條廣告，投放的是什么內容。
按照個(gè)人習慣，我一般是：投放內容-投放時(shí)間-序號-投放區域-……比如：矯正估價(jià)-0223-1-落地頁(yè)0221-2、賬戶(hù)優(yōu)化
說(shuō)完了賬戶(hù)搭建，聚搜營(yíng)銷(xiāo)就進(jìn)入下一塊，賬戶(hù)優(yōu)化。
先說(shuō)一個(gè)廣告漏斗模型：
廣告展示——廣告點(diǎn)擊——頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)——用戶(hù)轉化——客戶(hù)/銷(xiāo)售咨詢(xún)——轉為客戶(hù)如何優(yōu)化信息流廣告？
廣告展示：廣告被展示出來(lái)，呈現在用戶(hù)的手機app上；廣告點(diǎn)擊：用戶(hù)觀(guān)看廣告創(chuàng )意內容，對其有吸引力，對廣告感興趣，選擇點(diǎn)擊廣告；頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)：用戶(hù)點(diǎn)擊廣告創(chuàng )意進(jìn)入落地頁(yè)，瀏覽推廣內容及活動(dòng)；用戶(hù)轉化：客戶(hù)認為沒(méi)需求，不需要，則返回退出。用戶(hù)認為有需求，活動(dòng)吸引人，則填寫(xiě)表單，留下信息；用戶(hù)回訪(fǎng)：廣告主客服根據客戶(hù)留資，通過(guò)電話(huà)或加微信回訪(fǎng)咨詢(xún)，進(jìn)一步詳細溝通；用戶(hù)轉化：用戶(hù)對產(chǎn)品感興趣，并成功支付購買(mǎi)，獲取服務(wù)，達成相應合作，成為客戶(hù)；以上就是一個(gè)完整的廣告轉化路徑，對于廣告優(yōu)化來(lái)說(shuō)，聚搜營(yíng)銷(xiāo)也是根據以上廣告環(huán)節，來(lái)進(jìn)行相應的廣告調整。
聚搜營(yíng)銷(xiāo)按廣告投放路徑來(lái)說(shuō)：
1、廣告展示
影響廣告展示量的影響因素有哪些？這個(gè)就是聚搜營(yíng)銷(xiāo)常常說(shuō)的，廣告跑不出去怎么辦？
影響廣告展示量的主要因素是出價(jià)、預算、定向、大盤(pán)流量、素材情況。
出價(jià)：廣告過(guò)低，廣告計劃競價(jià)能力太弱，連競價(jià)門(mén)檻都過(guò)不了，很難有展示；預算：預算過(guò)低，系統會(huì )認為廣告沒(méi)有價(jià)值，所以廣告系統不會(huì )發(fā)量；（預算一般建議設置為出價(jià)的10倍以上）賬戶(hù)跑量由廣告計劃、日預算、廣告組預算，三則最小值決定；定向：投放區域越小，競爭能力越弱，越難獲取流量，新建計劃，建議不要把定向放得太窄，選的太過(guò)精準，很容易造成廣告跑不出去；大盤(pán)流量：大盤(pán)流量屬于客觀(guān)因素了，比如遇見(jiàn)電商節，雙十一等等，品牌客戶(hù)買(mǎi)量，造成競價(jià)流量不足，這樣情況就是想花錢(qián)都花不出去?；蛘呤峭懈偁帀毫^(guò)大，廣告獲取流量能力弱，導致廣告展示量低。
就好比同樣的投放內容，深圳投，轉化成本300，惠州投，轉化成本100,這就是同行競爭環(huán)境不同，大盤(pán)流量不同，所造成的。
素材：廣告素材都存在自然衰退期，素材跑久了，系統會(huì )檢測到，針對同一個(gè)素材，系統會(huì )有過(guò)濾機制，在獲取流量方面就會(huì )持續減弱，這個(gè)時(shí)候，可能就需要你適當新建廣告計劃了。

另外一個(gè)就是素材的點(diǎn)擊情況也會(huì )影響展示量。若你的廣告創(chuàng )意優(yōu)質(zhì)，點(diǎn)擊率高，系統就會(huì )判定這個(gè)廣告創(chuàng )意好，就會(huì )持續給這條廣告釋放流量，增加其展示量。

2、廣告點(diǎn)擊
廣告點(diǎn)擊，就是聚搜營(yíng)銷(xiāo)通常說(shuō)的點(diǎn)擊率高低，你的創(chuàng )意吸不吸引人，用戶(hù)是否愿意點(diǎn)。
點(diǎn)擊率高低主要是素材及標題內容來(lái)決定的，
還可能是用戶(hù)定向，用戶(hù)定向不精準，導致刷到廣告的用戶(hù)，對廣告不感興趣，未產(chǎn)生點(diǎn)擊。
聚搜營(yíng)銷(xiāo)一般說(shuō)點(diǎn)擊率、轉化率高低，是在有一定廣告量級的基礎上談的，如果你的廣告都沒(méi)有跑出去，談點(diǎn)擊率/轉化率是沒(méi)有意義的，得出的結論也是不準確的。
3、頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)-轉化率
用戶(hù)通過(guò)廣告創(chuàng )意進(jìn)入落地頁(yè)，那么最終是否填寫(xiě)信息，產(chǎn)生轉化呢？
廣告轉化率=廣告轉化數/廣告創(chuàng )意點(diǎn)擊數
影響轉化率的因素主要有兩方面：
① 頁(yè)面內容
廣告從創(chuàng )意到落地頁(yè)的相關(guān)性；活動(dòng)力度；整體頁(yè)面設計、營(yíng)銷(xiāo)組建的位置等內容都會(huì )影響頁(yè)面的轉化率；② 頁(yè)面加載速度其實(shí)聚搜營(yíng)銷(xiāo)平時(shí)都有這樣瀏覽習慣，對于某個(gè)網(wǎng)頁(yè)，如果幾秒之內還沒(méi)有打開(kāi)，就會(huì )選擇關(guān)閉。落地頁(yè)瀏覽也是一樣的，會(huì )產(chǎn)生很多用戶(hù)，點(diǎn)擊廣告，落地頁(yè)還沒(méi)彈出來(lái)就退出的情況。
所以聚搜營(yíng)銷(xiāo)一般建議信息流廣告落地頁(yè)不要過(guò)長(cháng)，單張圖片不要過(guò)大，會(huì )影響頁(yè)面加載速度，導致無(wú)效點(diǎn)擊，降低頁(yè)面轉化率。
4、客戶(hù)跟進(jìn)
這方面一般是甲方客戶(hù)客服/銷(xiāo)售的工作了。
廣告前端負責帶來(lái)線(xiàn)索，廣告后端負責跟進(jìn)線(xiàn)索實(shí)現成交。
影響最終是否成交的因素有：客戶(hù)本身品牌知名度，產(chǎn)品的優(yōu)惠性，銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)，用戶(hù)的精準性等等。
3、賬戶(hù)日常調整
因為信息流廣告每時(shí)每刻的數據情況都在變化，可能就需要聚搜營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)去跟進(jìn)調整每個(gè)廣告計劃，提高廣告展示量，提高轉化率，降低成本。
1、關(guān)于數據分析
對于大部分甲方客戶(hù)來(lái)說(shuō)，成本波動(dòng)變化都比較緊張的，突然一天廣告成本上漲了就不知道怎么辦，或者直接關(guān)計劃，很多時(shí)候有些跑量計劃就是這樣死掉的。
如，某個(gè)廣告計劃，今天轉化成本高，但在最近5天的投放情況，它的平均轉化成本是在客戶(hù)考核范圍內的，聚搜營(yíng)銷(xiāo)就認為這條廣告是有價(jià)值，還值得繼續投放。
如果今天成本實(shí)在太高，可以選擇調整投放時(shí)段的方式進(jìn)行成本控制。比如調到晚上投放，或者今天不投放了，明天再投。
一般不建議直接關(guān)閉計劃。
對于賬戶(hù)里面的所有廣告計劃，也可以通過(guò)查看近5天、7天的廣告投放情況，關(guān)閉高成本計劃，留下低成本計劃，降低整體賬戶(hù)成本。
還有一種情況是什么呢，某個(gè)計劃轉化成本穩定，但是點(diǎn)擊率低于賬戶(hù)平均點(diǎn)擊率，這種計劃聚搜營(yíng)銷(xiāo)是不是要修改創(chuàng )意啥的提高點(diǎn)擊率呢。
這種情況聚搜營(yíng)銷(xiāo)一般建議不要動(dòng)，讓他繼續投放就好了。
就拿最常見(jiàn)的oCPM出價(jià)計劃來(lái)說(shuō)。
根據ocpm的ecpm計算公式：

Ecpm=目標轉化出價(jià)*預估點(diǎn)擊率*預估轉化率*1000影響廣告能否競價(jià)勝出的三個(gè)因素。如果廣告能正常跑量，轉化成本穩定，即使點(diǎn)擊率低，說(shuō)明他在轉化率或出價(jià)方面是有優(yōu)勢的。所以建議不要動(dòng)。

2、賬戶(hù)測試
對于剛接手一個(gè)新戶(hù)來(lái)說(shuō)，不可避免的要對賬戶(hù)進(jìn)行測試的。
測試什么呢。測試轉化成本區間，測試廣告位，測試用戶(hù)定向，測試廣告素材樣式。
最重要的還是測試轉化成本，因為剛投放一個(gè)賬戶(hù)，聚搜營(yíng)銷(xiāo)都是不清楚賬戶(hù)成本區間的，這個(gè)時(shí)候就需要測試。
如何測試呢。
假如客戶(hù)投放廣告位是確定了的，素材也做好了，現在就要搭建廣告了。
一般聚搜營(yíng)銷(xiāo)會(huì )根據客戶(hù)投放需求，搭建3個(gè)左右的廣告計劃，梯度出價(jià)。
先從低成本開(kāi)始，逐步提高出價(jià)測試。
比如說(shuō)，第一條廣告計劃出價(jià)20，第二條出價(jià)30，第三條出價(jià)40。
同時(shí)開(kāi)始投放，看各自的跑量情況。
如果出價(jià)20能起量，有轉化，且廣告計劃跑量較快，就說(shuō)明出價(jià)20是具有競爭力的，這時(shí)候聚搜營(yíng)銷(xiāo)會(huì )看實(shí)際轉化情況，轉化成本，成本可接受，這時(shí)候，聚搜營(yíng)銷(xiāo)就可以適當下調出價(jià)，比如調到15，然后在觀(guān)察計劃投放情況，從而優(yōu)化轉化成本。
若出價(jià)20、30、40都沒(méi)有量，這時(shí)候聚搜營(yíng)銷(xiāo)就要提高出價(jià)了，方式如上，知道廣告開(kāi)始起量，有轉化。
就廣告投放而言，聚搜營(yíng)銷(xiāo)一般習慣分為兩個(gè)周期，分別為：測試期：測試期主要測試廣告位，成本區間，素材樣式等；優(yōu)化期：做廣告優(yōu)化，優(yōu)化成本，提高表單有效率，提高用戶(hù)質(zhì)量等。
以上是小搜對賬戶(hù)搭建、投放流程和會(huì )出現問(wèn)題做的分享，需要做信息流廣告投放，聯(lián)系聚搜營(yíng)銷(xiāo)官方。