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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣:如何提高網(wǎng)站轉化率?企業(yè)推廣文案怎么寫(xiě)更具吸引力?

時(shí)間:2020-10-29 16:17:25 點(diǎn)擊:
  信息疲勞是網(wǎng)絡(luò )推廣轉化率低的重要原因之一。短信文案如何避免信息疲勞,提高轉化率,少花錢(qián)多接單?
解決方案:企業(yè)在做短信文案網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí),往往會(huì )遇到兩大難題。

短信文案

1.有個(gè)網(wǎng)站,但是沒(méi)人看。
2.有人看,沒(méi)人問(wèn)。
第一個(gè)困難相對容易解決??梢远绦盼陌富〞r(shí)間做一些免費的推廣,也可以直接花錢(qián)買(mǎi)流量,也就是付費推廣。第二個(gè)難點(diǎn),有人看,沒(méi)人問(wèn),或者很少人問(wèn),轉化率低,無(wú)法獲得訂單。怎么解決?
轉化率低還有兩個(gè)原因:1。流量質(zhì)量差,就是看你廣告的人不是你的目標客戶(hù)。2.登陸頁(yè)面沒(méi)有說(shuō)服力。這里重點(diǎn)講第二點(diǎn),以及相應的解決辦法。
登陸頁(yè)面沒(méi)有說(shuō)服力,短信文案主要有以下六個(gè)原因:
1.登陸頁(yè)面有很多疲勞信息
2.登錄頁(yè)面缺乏信任
3.登陸頁(yè)面缺乏強烈的行動(dòng)號召
4.登陸頁(yè)面信息傳遞效率低,不符合3秒原則
5.登陸頁(yè)面缺少必要的網(wǎng)站元素
6.短信文案登陸頁(yè)面試圖推廣一種不適應互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式這里我們看第一個(gè)問(wèn)題,疲勞信息。
什么是疲勞信息?疲勞信息可分為三類(lèi):
一、產(chǎn)品的抽象賣(mài)點(diǎn)
要說(shuō)服用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品或服務(wù),通常需要突出賣(mài)點(diǎn)。然而,許多網(wǎng)站喜歡以“好省",有多快”等理由來(lái)說(shuō)服用戶(hù),這些理由抽象而空洞,看起來(lái)“又高又高”,實(shí)際的“假又大”短信文案沒(méi)有實(shí)質(zhì)內容。舉個(gè)例子:我有一個(gè)客戶(hù)做的是人工輪式除雪鏟(路面除雪工具),比傳統的除雪工具效率高很多。他們剛開(kāi)始推廣的時(shí)候,把這款雪鏟的賣(mài)點(diǎn)概括為:省時(shí)省力省錢(qián)。費花已經(jīng)普及了很多,但是轉化率很低,沒(méi)有效果。
眾所周知,世界上幾乎所有的好東西都可以用“好省",有多快”這四個(gè)字來(lái)概括,但是我們能用這四個(gè)字來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品短信文案嗎?當然,效果通常不好,因為各行各業(yè)都在用這四個(gè)字來(lái)宣傳,每個(gè)人都能聽(tīng)到耳朵里的繭?!逗檬?有多快》是一條典型的疲勞信息。
同樣,“省時(shí)、省力、省錢(qián)”這幾個(gè)字也不是優(yōu)秀的文案,因為可以隨意放在很多產(chǎn)品上。俗話(huà)說(shuō)“人的耳目喜新厭舊”,用戶(hù)短信文案看到這類(lèi)信息往往無(wú)動(dòng)于衷,甚至直接無(wú)視。需要用更有效的語(yǔ)言來(lái)傳達輪式人工雪鏟的優(yōu)點(diǎn),即不疲勞的信息。
那么什么樣的文案是非疲勞信息呢?
在和客戶(hù)討論的時(shí)候,我問(wèn)客戶(hù):“用我們的鏟子干活有多快,比如能救多少人,或者一個(gè)人能干多少人?”??蛻?hù)說(shuō):短信文案“要看施工環(huán)境。如果是在大馬路,或公園或廣場(chǎng)上,估計有10個(gè)人。如果是在某些角落,優(yōu)勢就沒(méi)那么明顯了?!焙髞?lái)我們綜合考慮了“信息可信度”和“用戶(hù)期望控制”的問(wèn)題,最后決定用一份“保守但有吸引力”的“5人工作1人工作”的文案作為登陸頁(yè)面的核心文案。有了新的陸頁(yè)上線(xiàn),顯然有更多的人來(lái)咨詢(xún)。轉換率提高了很多,不到一個(gè)星期,我就從內蒙高速公路管理局拿到了8萬(wàn)元的采購訂單。
總結:疲勞信息如“好省"多快很難打動(dòng)客戶(hù),因為太普通太抽象,不容易引起用戶(hù)共鳴。需要轉換成一種意義相同但還沒(méi)有被用戶(hù)聽(tīng)到的語(yǔ)言形式。就像“5個(gè)人活,1個(gè)人做”,意思是“省時(shí)、省力、省錢(qián)短信文案”,但比“省時(shí)、省力、省錢(qián)”更生動(dòng)。它是一種不??吹交蚵?tīng)到的語(yǔ)言,所以能吸引用戶(hù)的注意力,打動(dòng)用戶(hù),轉化率自然更高。這是第一種疲勞信息,是產(chǎn)品的抽象賣(mài)點(diǎn)。我們也可以稱(chēng)之為“好省".有多快二虛幻的口號
這種疲勞信息在轉化率低的陸頁(yè)上也很常見(jiàn),也經(jīng)常出現在各種網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)下媒體和企業(yè)宣傳中。比如“某個(gè)行業(yè)的第一個(gè)品牌”、“某個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍人物”、“你身邊的某個(gè)專(zhuān)家”等等?,F在,限制詞,廣告短信文案法,不用了,“第一個(gè)品牌”,更少了。但“身邊的專(zhuān)家”依然比比皆是。這類(lèi)信息對用戶(hù)來(lái)說(shuō)也是疲勞信息,很難真正打動(dòng)用戶(hù),更難產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。你想想,大家都說(shuō)自己是“第一品牌,領(lǐng)導,專(zhuān)家”,所以沒(méi)人信。用戶(hù)想看到的是具體的、可衡量的、可感知的內容,而不是夸夸其談的、虛無(wú)縹緲的口號。
同樣,還有很多沒(méi)用的文案比這些更過(guò)分。這里還有幾個(gè)例子:

比如一個(gè)網(wǎng)站一旦打開(kāi),不管賣(mài)什么,都會(huì )冒出一個(gè)很大的詞,比如“專(zhuān)業(yè)、誠信、高效”。暫時(shí)在網(wǎng)站上喊口號,不管用戶(hù)是否信任。不清楚這個(gè)網(wǎng)站賣(mài)什么產(chǎn)品。想象一下這些“專(zhuān)業(yè)、誠信、高效”短信文案與用戶(hù)有什么關(guān)系。還有“追求卓越,真誠服務(wù)”,“因專(zhuān)注而專(zhuān)業(yè)”,“科技創(chuàng )新源于浩瀚夢(mèng)想”等等。我不認為這些疲勞信息能帶來(lái)創(chuàng )新,但恰恰是企業(yè)夢(mèng)想的終結者。

二、人們觀(guān)點(diǎn)的同質(zhì)化宣傳文案
我有一個(gè)研討班的學(xué)生在做學(xué)術(shù)升級服務(wù)。有一天他發(fā)微信給我說(shuō):“老師,我做了登陸頁(yè)面,但是轉化率比較低。請幫我短信文案看看?!蔽艺f(shuō)好,你發(fā)。當我打開(kāi)他發(fā)的登陸頁(yè)面,看到陸頁(yè)上的核心宣傳文案是“上班族拿到學(xué)士學(xué)位,但不能保證退款”。這個(gè)文案,現在當然應該違反了廣告法,但是當時(shí)看起來(lái)很吸引人,因為是零風(fēng)險承諾型文案?!吨?zhù)陸頁(yè)》中,我們提到了人類(lèi)決策的五個(gè)過(guò)程,其中一個(gè)是“克服決策的壓力”,用戶(hù)更愿意無(wú)風(fēng)險地采取行動(dòng)。那么為什么陸頁(yè)的轉化率還是很低呢?我首先想到的是這句話(huà)是不短信文案是一個(gè)疲勞的信息。如果有,打開(kāi)搜索引擎搜索“教育推廣”,發(fā)現廣告還挺多的。一個(gè)個(gè)打開(kāi),發(fā)現幾乎每個(gè)競爭對手都寫(xiě)過(guò)類(lèi)似“不能保證退款”或者“不能賠償費用”、“理賠不了,連保險公司都保不了”的句子。顯然,正如我所料,在這種情況下,轉化率低是由于“信息疲勞”的問(wèn)題。
綜上所述,疲勞信息是網(wǎng)站轉化率低的重要原因。目前,上述三種疲勞信息在大多數企業(yè)推廣的陸頁(yè)無(wú)處不在。導致推廣無(wú)效,浪費企業(yè)大量營(yíng)銷(xiāo)費用,甚至讓部分企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)失去信心。當然,正如我們課程開(kāi)始時(shí)提到的,疲勞信息并不是唯一的原因。也有一些原因,如陸頁(yè)缺乏信任,短信文案陸頁(yè)缺乏強烈的行動(dòng)呼吁,陸頁(yè)信息傳遞效率低,不遵守3秒原則。我的線(xiàn)下研討會(huì )有一個(gè)關(guān)于“三秒原理”的專(zhuān)題講座,歡迎大家參加。陸頁(yè)也缺乏必要的網(wǎng)站元素(《網(wǎng)站說(shuō)服力》總結了16個(gè)元素來(lái)增強網(wǎng)站的說(shuō)服力)。
還有第六個(gè)原因:陸頁(yè)正試圖推廣一種不適合互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。很多企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí),采用的是簡(jiǎn)單的線(xiàn)下到線(xiàn)上的復制模式,由于線(xiàn)上的商業(yè)環(huán)境和線(xiàn)下不同,很難達到預期的目標。人們在互聯(lián)網(wǎng)上短信文案聚集的方式、消費心理和行為模式都發(fā)生了變化,線(xiàn)下的商業(yè)模式直接復制到線(xiàn)上,可能行不通。
嗯,如果你在規劃陸頁(yè),的時(shí)候盡力考慮以上導致轉化率低的六個(gè)因素,我相信轉化率應該不會(huì )讓你失望。事實(shí)上,我們發(fā)現很多陸頁(yè)轉化率低。只要我們在以上知識的基礎上做一些小的改動(dòng),比如增加一些有用的內容,刪除一些無(wú)用的抖音流量?jì)热?,轉化率就會(huì )提高很多!

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