谷歌云首席執行官談2024年巨額投資、人工智能和挑戰

　　2月20日消息，據外電CRN報道，谷歌云首席執行官托馬斯·庫里安（Thomas Kurian）今年為這家價(jià)值 370 億美元的云公司制定了一些大膽的投資計劃，圍繞網(wǎng)絡(luò )安全、協(xié)作和生成人工智能，其中谷歌合作伙伴就是其中的先鋒。

　　作為2024 年 CEO 展望項目的一部分， Thomas Kurian告訴 CRN ：我們（2024 年）看到的最大市場(chǎng)機會(huì )是將客戶(hù)從人工智能試點(diǎn)和概念驗證轉向解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的更大規模實(shí)施。

　　他表示：隨著(zhù)這一轉變在 2024 年發(fā)生，我們的合作伙伴將發(fā)揮至關(guān)重要的作用，因為我們以合作伙伴為主導的服務(wù)交付方法意味著(zhù)大多數實(shí)施 Google Cloud AI 的客戶(hù)將在合作伙伴的支持下實(shí)現這一目標。

　　總部位于加利福尼亞州山景城的 Google Cloud 最近在 2023 年第四季度實(shí)現了超過(guò) 91 億美元的收入，同比增長(cháng) 26%。

　　截至 2023 年第四季度，這家云計算公司目前占母公司谷歌 860 億美元總收入的近 11%。

　　Thomas Kurian：生成式人工智能是一個(gè)無(wú)與倫比的機會(huì )

　　谷歌云不僅年運行率達到創(chuàng )紀錄的 370 億美元，而且得益于 Kurian 在過(guò)去六年的領(lǐng)導，該公司的盈利能力比以往任何時(shí)候都高。

　　2023 年第四季度，谷歌云實(shí)現運營(yíng)收入 8.64 億美元，較去年同期 1.86 億美元的運營(yíng)虧損大幅增長(cháng)。這意味著(zhù)從 2022 年第四季度到 2023 年第四季度，該公司的營(yíng)業(yè)收入增加了超過(guò) 10 億美元。2023 年全年，谷歌云實(shí)現了 5.2% 的營(yíng)業(yè)利潤率，標志著(zhù)該公司第一年實(shí)現正營(yíng)業(yè)利潤率。

　　Kurian 表示，他看好 Google Cloud 的增長(cháng)、渠道合作伙伴戰略和 2024 年的投資愿景，特別是圍繞GenAI 的投資愿景。

　　「我們在每個(gè)類(lèi)別中都具有強大的差異化優(yōu)勢，是領(lǐng)先的云服務(wù)提供商，我們期待繼續擴展這些功能，以更好地為我們的客戶(hù)服務(wù)（2024 年），」Kurian 表示?！鸽S著(zhù)生成式人工智能的出現，所有這些投資為我們的合作伙伴和客戶(hù)提供了無(wú)與倫比的機會(huì )。我們對生成式人工智能的愿景是創(chuàng )建一個(gè)平臺，讓人們能夠構建和使用能夠像人類(lèi)一樣理解、推理信息并采取行動(dòng)的代理?！?/p>

　　作為 CRN 2024 年 CEO 展望項目的一部分，Kurian 深入探討了 Google Cloud 2024 年最大的市場(chǎng)機遇、技術(shù)投資、合作伙伴戰略以及公司面臨的最嚴峻挑戰。

　　以下是每個(gè) Google Cloud 合作伙伴都應該了解的有關(guān)公司渠道和 AI 的信息今年的戰略。

　　2024 年您計劃進(jìn)行哪些關(guān)鍵技術(shù)投資？

　　我們將繼續投資新的基礎設施、數據分析、網(wǎng)絡(luò )安全、協(xié)作和人工智能技術(shù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　如今，我們在每個(gè)類(lèi)別中都領(lǐng)先于具有強大差異化的云服務(wù)提供商，我們期待繼續擴展這些功能，以更好地為我們的客戶(hù)服務(wù)。

　　隨著(zhù)生成式人工智能的出現，所有這些投資為我們的合作伙伴和客戶(hù)提供了無(wú)與倫比的機會(huì )。我們對生成式人工智能的愿景是創(chuàng )建一個(gè)平臺，讓人們能夠構建和使用能夠像人類(lèi)一樣理解、推理和根據信息采取行動(dòng)的代理。

　　例如，通過(guò) Gemini，我們提供了強大的多模態(tài)大語(yǔ)言模型，其中包括高級推理技能和成本效率；通過(guò) Vertex AI，我們提供了一整套工具、模型和資源來(lái)構建生成式 AI 應用程序；通過(guò) Duet AI，我們將 AI 嵌入到 Workspace 和 Google Cloud Platform 等產(chǎn)品中，以幫助客戶(hù)和開(kāi)發(fā)人員簡(jiǎn)化內容創(chuàng )建、代碼生成、筆記等任務(wù)。

　　2024 年客戶(hù)面臨的最嚴峻挑戰是什么？

　　客戶(hù)正在研究如何利用人工智能最好地推動(dòng)業(yè)務(wù)轉型。

　　在我與客戶(hù)的對話(huà)中，他們分享了他們在未來(lái)一年面臨的一些挑戰：首先，迫切需要整理他們的數據資產(chǎn)，以便他們可以部署人工智能工具。

　　其次，確保他們擁有正確的人工智能技能來(lái)調整和基礎模型。

　　第三，對將更頻繁地使用這些工具的員工進(jìn)行培訓和提高技能。

　　最后，他們希望確保以安全和負責任的方式采用人工智能，減少幻覺(jué)等可能的風(fēng)險。

　　您預計 2024 年人工智能會(huì )對您和合作伙伴共同開(kāi)展的業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么影響？

　　這將是該行業(yè)的一個(gè)巨大拐點(diǎn)。我們已經(jīng)看到了一種轉變，客戶(hù)正在尋找高度專(zhuān)業(yè)化的合作伙伴，他們可以帶來(lái)非常深厚的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識。

　　Google Cloud 合作伙伴現在看到人工智能幾乎融入到了每一次客戶(hù)互動(dòng)中。我們致力于為我們的合作伙伴提供適當的資源、工具、支持和激勵措施，以抓住這一機遇并建立他們自己蓬勃發(fā)展的人工智能業(yè)務(wù)。

　　為了支持合作伙伴，我們正在增加對他們前進(jìn)的整體獎勵。

　　例如，我們大幅增加了對 Google Workspace 和 GCP 合作伙伴的激勵，并增加了對推動(dòng)更多工作負載采用并加速人工智能等關(guān)鍵產(chǎn)品采用的合作伙伴的獎勵。

　　您和合作伙伴將在 2024 年抓住的最大市場(chǎng)機遇是什么？

　　我們看到的最大的市場(chǎng)機會(huì )是將客戶(hù)從人工智能試點(diǎn)和概念驗證轉向解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的更大規模的實(shí)施。

　　隨著(zhù)這一轉變發(fā)生在 2024 年，我們的合作伙伴將發(fā)揮至關(guān)重要的作用，因為我們以合作伙伴為主導的服務(wù)交付方法意味著(zhù)大多數實(shí)施 Google Cloud AI 的客戶(hù)將在合作伙伴的支持下實(shí)現這一目標。

　　為了抓住這一機遇，合作伙伴必須繼續開(kāi)發(fā)深厚的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識并提高人工智能服務(wù)能力。多年來(lái)，我們一直與我們的生態(tài)系統密切合作，為他們配備所需的工具和程序，以在人工智能、數據和安全等關(guān)鍵領(lǐng)域構建交付和托管服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識。

　　事實(shí)上，自 2018 年以來(lái)，我們的認證合作伙伴數量增加了 15 倍。

　　去年，我們最大的咨詢(xún)和系統集成商合作伙伴承諾培訓超過(guò) 15 萬(wàn)名人員，為客戶(hù)提供 Google Cloud AI。

　　我們的合作伙伴在 Google Cloud 的發(fā)展和客戶(hù)成功方面始終發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用，我們致力于幫助他們利用人工智能抓住這一重大機遇，并不斷擴大云遷移、網(wǎng)絡(luò )安全和數據等領(lǐng)域的機遇管理。

　　2024 年，您的合作伙伴成功的關(guān)鍵是什么？

　　客戶(hù)正在尋找技術(shù)精湛的合作伙伴來(lái)實(shí)施解決方案、執行云遷移、構建新的人工智能應用程序等。

　　渠道合作伙伴正在成為人工智能時(shí)代的下一代MSP ，他們不僅關(guān)注基礎設施，還將關(guān)注人工智能、數據和安全等關(guān)鍵領(lǐng)域。

　　人工智能機會(huì )尤其需要深厚的領(lǐng)域知識。例如，MSP 現在不僅需要幫助客戶(hù)訓練模型，還需要繼續重新訓練和刷新模型，并代表客戶(hù)管理模型漂移等復雜問(wèn)題。

　　多年來(lái)，我們一直在 Google Cloud 致力于人工智能領(lǐng)域。我們投資建立深厚的人工智能產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的合作伙伴能夠非?？焖俚貪M(mǎn)足過(guò)去一年中客戶(hù)對人工智能的需求激增。

　　這種機會(huì )只會(huì )越來(lái)越多，而如今擁有深厚人工智能專(zhuān)業(yè)知識的合作伙伴將最有能力應對這一市場(chǎng)。