二類(lèi)電商行業(yè)廣告如何投放信息流平臺更有效果呢？
2020年注定是不平凡的一年。大家還沒(méi)從2019年的經(jīng)濟寒冬中緩過(guò)神來(lái)，又被這突如其來(lái)的病毒疫情弄得措手不及。病毒，不僅威脅著(zhù)人們的身體，也影響了人們的生活，出行受限，復工延遲，更是給許許多多的企業(yè)帶來(lái)了沉重的負擔。
春節期間，二類(lèi)電商行業(yè)廣告投放如何呢？
以下，我們一起來(lái)看看春節期間，二類(lèi)電商行業(yè)表現如何?受新冠肺炎疫情的影響，二類(lèi)電商廣告主如何解決選品和物流等難題?
01春節期間電商行業(yè)整體投放情況呈下降趨勢，珠寶手表品類(lèi)表現突出
根據DataEye-EDX數據顯示，春節期間，二類(lèi)電商行業(yè)整體減少投放量，日均投放素材量穩定在2700組上下，約為日常水平的二分之一。
春節期間，二類(lèi)電商行業(yè)廣告投放如何呢？
銷(xiāo)量水平隨之大幅下降，約為日常水平的四分之一。
根據數據顯示，春節期間，抖音獨占鰲頭，投放量占熱投渠道總投放量的38.76%，今日頭條、手機百度投放量不到抖音的1/3，其他渠道均大幅削減投放素材數。
春節期間，二類(lèi)電商行業(yè)廣告投放如何呢？
春節期間，洗護清潔類(lèi)產(chǎn)品需求旺盛，銷(xiāo)量穩居榜首，清潔劑、除菌消毒液、彩漂粉等產(chǎn)品持續熱賣(mài)。此外，書(shū)籍雜志、餐飲用具、收納整理、美容護膚、男士上裝等類(lèi)別產(chǎn)品銷(xiāo)量突破百萬(wàn)單。
春節期間，二類(lèi)電商行業(yè)廣告投放如何呢？
根據DataEye-EDX單品銷(xiāo)量排行榜數據顯示，春節期間熱賣(mài)產(chǎn)品為成功勵志圖書(shū)、各類(lèi)清潔劑、墻面修補膏等。
春節期間，二類(lèi)電商行業(yè)廣告投放如何呢？
復盤(pán)整個(gè)春節期間二類(lèi)電商行業(yè)的投放及銷(xiāo)量趨勢和變化，可以看出，多數廣告主在春節前已經(jīng)縮減投放力度，投放量及素材數均下調到往常的二分之一以下，從DataEye-EDX的大盤(pán)數據中也可以看到，各個(gè)一級品類(lèi)均調整投放趨勢，往常熱銷(xiāo)的日用百貨、美食特產(chǎn)、男裝女裝等品類(lèi)的銷(xiāo)量和投放量均呈現斷崖式下調。
在16個(gè)一級品類(lèi)中，唯有珠寶手表品類(lèi)，春節期間的投放量和銷(xiāo)量均維持在較高水平(相較于珠寶手表品類(lèi)往常表現)，年前更是加大投放力度，刺激春節期間因為過(guò)節送禮產(chǎn)生的消費需求。
02 疫情將持續一段時(shí)間，線(xiàn)上交易成首選，選品需一擊即中
上海傳染病權威專(zhuān)家張文宏表示，在疫情得到較好的控制的情況下，新型冠狀病毒肺炎將持續2-3個(gè)月。也就是說(shuō)，專(zhuān)家預判，這場(chǎng)疫情對于民眾的影響將持續2-3個(gè)月。在這期間，戴口罩、少出門(mén)將成為一種常態(tài)。
在春節期間，大量的線(xiàn)下活動(dòng)被迫取消，轉向線(xiàn)上活動(dòng)，除了必須出門(mén)購買(mǎi)菜蔬米面等必需品，幾乎沒(méi)有線(xiàn)下的消費行為，但人們的消費欲望卻日益膨脹，除了線(xiàn)下難求的口罩、酒精等產(chǎn)品，各類(lèi)消費行為也紛紛轉向了線(xiàn)上交易。
與此同時(shí)，流量空前爆發(fā)，幾乎所有人都從線(xiàn)上關(guān)注疫情，也在線(xiàn)上進(jìn)行娛樂(lè )/消費活動(dòng)，消磨時(shí)間，這樣一來(lái)，線(xiàn)上用戶(hù)的在線(xiàn)停留時(shí)間大幅增長(cháng)，對于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能選中具備爆品潛質(zhì)的產(chǎn)品，并加大產(chǎn)品的廣告曝光，無(wú)疑能夠獲取大量的訂單。
根據DataEye-EDX的數據顯示，受疫情影響，春節期間單品銷(xiāo)量排行榜靠前商品以清潔消毒、保健、教育等類(lèi)別產(chǎn)品為主，預計近2-3月的熱門(mén)產(chǎn)品可參考以下幾類(lèi)：
1. 受疫情影響短期爆發(fā)的產(chǎn)品：清潔類(lèi)、消毒類(lèi)、保健類(lèi)、中藥類(lèi)等，諸如清潔劑、除菌消毒液、口罩、護目鏡、酒精、含清毒解熱成分的中藥產(chǎn)品等;
2. 教育類(lèi)產(chǎn)品：包括教育類(lèi)圖書(shū)、書(shū)包、文具等，因疫情影響，大部分學(xué)校延期至3月初開(kāi)學(xué)，此前，所有的教育類(lèi)產(chǎn)品的線(xiàn)上消費將會(huì )較為頻繁;
3. 黑科技新奇特產(chǎn)品：短期內受疫情影響，多數人會(huì )減少外出，居家時(shí)間延長(cháng)，對于各類(lèi)娛樂(lè )產(chǎn)品的需求會(huì )大幅增長(cháng)，可關(guān)注有趣新奇的產(chǎn)品;
4. 換季產(chǎn)品：換季服裝、換季鞋靴等產(chǎn)品應當重點(diǎn)關(guān)注，此外也需關(guān)注年后往常消費趨勢較好的營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)，諸如情人節、婦女節等，可適當關(guān)注珠寶首飾及護膚品。
03 當前物流運輸局限，用戶(hù)精準度和簽收率成為盈利關(guān)鍵
根據DataEye-EDX數據顯示，隨著(zhù)年后復工，二類(lèi)電商行業(yè)的在投商品數和素材數均有大幅增長(cháng)，銷(xiāo)量也水漲船高，但實(shí)際上，廣告主仍面臨多個(gè)方面的挑戰。
根據順豐快遞官方公布的通知，全國各個(gè)地區陸續恢復快遞攬收派送業(yè)務(wù)，但受影響不能收派件的地區較多，具體情況如下：
華南片區：除粵西部分區域，正常收派件;
華中片區：除湖北、湖南、河南等部分區域外，正常收派件;
華東片區：除江西、金華、溫州、臺州等部分區域外，正常收派件;
華北片區：除山東、河北、內蒙古等部分區域外，正常收派件;
東北片區：除吉林、黑龍江等部分區域外，正常收派件;
西北片區：除甘肅、寧夏、陜西、新疆等部分區域外，正常收派件;
西南片區：除云南、西藏等部分區域外，正常收派件。
根據聯(lián)系京東官方及區域業(yè)務(wù)部的情況來(lái)看，除湖北省及少數因疫情形勢嚴峻物流運輸通道被封的地區，全國大部分地區均已恢復快遞攬收派送業(yè)務(wù)。
但不管是順豐快遞，還是京東快遞、德邦快遞，在疫情蔓延的當下，快速的攬收派送業(yè)務(wù)都受到了一定程度的影響，以往2-3天可以寄送到的快件，現在需要4-6天，甚至更長(cháng)時(shí)間。而二類(lèi)電商貨到付款的交易形式，在當下也遭遇到了較大的困難，導致物流服務(wù)水平有所下降。而物流的時(shí)效性和服務(wù)質(zhì)量又直接影響商品的簽收率。
所以，可以看到，即使多數地區恢復了物流，二類(lèi)電商的業(yè)務(wù)也逐漸展開(kāi)，但是目前不建議進(jìn)行大規模地廣告投放，也不建議開(kāi)出大量訂單。而應該將更多精力放在準備工作上。
第一，用戶(hù)精準度，在關(guān)鍵時(shí)期，廣告主對于廣告投放應當更為謹慎，需參考自己的品在各個(gè)渠道的投放情況，以及自己的品在跑得好的渠道的素材特質(zhì)，來(lái)選定匹配自己商品的最優(yōu)渠道和最優(yōu)素材，以獲取更多更精準的用戶(hù)群體。在當前的情況下，不在乎量有多大，購買(mǎi)的用戶(hù)有多少，而在于有多少精準的用戶(hù)產(chǎn)生消費行為，來(lái)支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，熬過(guò)難關(guān)之后才有爆發(fā)的機會(huì )。
第二，簽收率，原本二類(lèi)電商行業(yè)就是簽收率為王，在特殊時(shí)期，更是重中之重。為保障簽收率，可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：
1. 需對往期工作進(jìn)行復盤(pán)，重點(diǎn)排除以往影響簽收率的因素和環(huán)節，進(jìn)行工作上的調整;
2. 根據可靠的信息渠道了解各個(gè)品類(lèi)的簽收率，以及最近跑得好的品的簽收率，需重點(diǎn)了解自己的產(chǎn)品的信息，來(lái)決定是否要重新選品、找什么物流等，進(jìn)行方向上的調整;
3. 投放測試，目前二類(lèi)電商面臨的風(fēng)險較大，所以正式投放之前，最好進(jìn)行測品，來(lái)排除一定的風(fēng)險;
4. 聯(lián)系供應鏈廠(chǎng)家和物流公司，排除供貨和物流運輸上可能存在的問(wèn)題;
5. 重點(diǎn)關(guān)注客服的服務(wù)質(zhì)量和話(huà)術(shù)，在這個(gè)時(shí)期，客戶(hù)的心情可想而知，耐心處理客戶(hù)信息，并針對客戶(hù)信息及時(shí)給出解決方法，對于引導客戶(hù)消費有非常積極的作用，也有利于提高復購率。